特定商取引法に基づく表記

販売者
ネロリ株式会社

責任代表
櫻井萌々

住所
〒151-0064 東京都渋谷区上原1丁目1番8号

電話番号
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせはメールにて承ります。請求があった場合は遅滞なく電話番号を開示いたします。

メールアドレス
contact@neroli.co.jp

サポート時間
平日10:00〜17:00（メールのみ・土日祝休）

販売価格
各商品ページに表示する価格（消費税込）。個人プランは月額5,500円（税込）。

配送手数料
送料無料。ただし北海道・沖縄・離島は1,100円（税込）を申し受けます。

追加料金（商品価格以外）
上記送料以外に追加料金はありません。

決済方法とタイミング
クレジットカード決済。初回はお申込み時にご請求し、2回目以降は毎月定期課金されます。

商品の引渡し時期
お申込み受付後、5営業日以内を目処に発送いたします。
※土日祝日受付の場合、お客様が発送日を別途指定された場合を除きます。
2回目以降の発送につきましては、毎月25日頃から末日の間に発送いたします。

返品の条件と期限
契約者様都合でのご返品はお受けいたしません。
万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合は、商品到着後8日以内にご返品ください。返品送料は弊社負担となります。
品質不良による返品送料も弊社負担となります。
ディフューザー本体の不具合に関しましては無料交換いたします。
※但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。

サービスの解約・変更
ご利用の中止は、メールにてご連絡ください。
規定利用期間（契約日より3ヶ月）以上ご利用いただいたお客様の中止・変更の手数料は原則無料です。
※規定利用期間（契約日より3ヶ月）満了前のご利用中止の場合は、解約手数料5,500円（税込）を別途ご負担いただきます。